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News & Awards

Aktuelle Neuigkeiten von der Köpper Autmobilgruppe

An dieser Stelle berichten wir Ihnen von unseren Erfolgen und interessanten Aktionen, wie zum Beispiel Fahrzeug-Neuvorstellungen.


Kostenlose Köpper-App.
Kostenlose Mehrwerte.

Laden Sie sich unsere kostenlose Köpper-App im AppStore oder GooglePlay runter und profitieren Sie von immer aktuellen Fahrzeug- und Dienstleistungsangeboten, wo und wann immer Sie möchten!

Für Fragen rund um die App sprechen Sie uns gerne an.


Immer sportlich bleiben.
Köpper Sponsoring.

Vereinskassen sind immer leer, das weiß jeder. Umso mehr freut es den SV Schermbeck, dass wir -hier z.B. dem gesamten 40-köpfigen Jugendtrainerstab- neue Trikots in Form von Sweatern zur Verfügung stellen. 

Hier könnt ihr den

>>gesamten Bericht von Schermbeck Grenzenlos lesen:<<

Allstars-Gewinner
Best of Europe 2016

Same procedure as every year...

Wir sind sehr stolz, mit unseren beiden Verkäufern Ahmed Aref und Michael Donkiewicz erneut in der Bestenliste zu sein! Die beiden Verkäufer erfüllten die Anforderungen sowohl beim Mystery-Shopping, als auch in der Kategorie Mystery-Mail zur vollsten Zufriedenheit der Daimler AG! Hierbei wird der Verkäufer darauf getestet, ob er alle vorgegebenen Punkte im Kundenumgang erfüllt hat. Dass hierbei ganz besonders viel Einsatz gefragt ist, zeigt sich in der immer wichtiger werdenden Rolle des Umgangs mit den neuen Medien. Bei der Mystery-Mail wird z.B. die Reaktionszeit bei einer Beantwortung einer Kunden-Email bewertet. Hier ist seitens der Daimler AG eine Reaktionszeit von maximal 30 Minuten vorgegeben - kein Problem für uns, denn wir leisten allzeit Dienst am Kunden: 24 Stunden, 7 Tage die Woche!

Ahmed Aref gehört zu den Besten von 2.950 Mecedes-Benz Verkäufern und Michael Donkiewicz hat es mit seiner Leistung unter die besten 5 von 895 jung@smart-Händlern geschafft.

Auf ihre Prämie - eine Island-Reise im Mai 2017 - freuen sich die beiden zu recht!


#zukunftmitstern

An alle jungen Menschen, die gerade die Schule, das Studium oder eine Ausbildung abgeschlossen haben: hier ist etwas Interessantes für euch! 

Möchtet ihr gern eine Zunkunft MIT Stern? Oder eine Zukunft BEIM Stern?

Wie ihr´s auch dreht: bei uns geht Beides - schaut euch den kleinen Film an und es eröffnen sich ganz neue Wege für euch.

HIER GEHT´S ZUM FILM


Ihre Stadt Dorsten.

Ihr Autohaus Köpper.

Unser Partner, die Volksbank Dorsten eG, hat einen -wie wir finden- sehr anschaulichen und wertvollen Film gedreht. In diesem Film können Sie einen kleinen Blick in unser Verkaufs-Tagesgeschäft bekommen.

Viel Spaß beim Ansehen!


Bestleistungen:

CSI-Ehrung 2016

1. Platz Junge Sterne

3. Platz Pkw-Service

 

Erneut konnten wir für das Jahr 2015 unsere Kunden in puncto Servicequalität und Kunden-

bindung überzeugen. Die Daimler AG überreichte uns am 10. Mai 2016 zwei der begehrten Preise.

Wir sind sehr stolz darauf und setzen alles dran, die Plätze zu verteidigen, wenn nicht sogar noch

besser zu werden. Unser Dank gilt unseren treuen Kunden und unserem stets motiviertem und

fleißigem Team der Herbert Köpper GmbH.


( mit freundlicher Genehmigung der Lokallust):

v.l.n.r.: Geschäftsführer Markus Pettendrup, Ahmed Aref, Britta Hoffmann, Verkaufsmanager Gebrauchtwagen PKW der Daimler AG Dennis Meyer, Verkaufsleiter Michael Donkiewicz

allstars gewinner

best of europe 2015

Im Rahmen der jährlichen von der Daimler AG verliehenen Auszeichnung des "Allstar Gewinners" konnten sich Britta Hoffmann und Ahmed Aref aus dem Hause Herbert Köpper GmbH im Jahr 2015 behaupten. 2680 Mercedes und Smart-Verkäufer aus Europa wurden seitens der Daimler AG getestet. Zunächst hieß es, einen Testkunden zufrieden zu stellen und mindestens 80% der gefordeten Leistung zu erzielen. Mit 100% zogen beide Mitarbeiter in die zweite Runde. Hier wurde per Mistery-Mail getestet. Auch diese Prüfung wurde von beiden mit 100% gemeistert. Am Ende wurde die Gesamtzufriedenheit aller Kunden mit dem jeweiligen Mitarbeiter in die Wertung mit einbezogen. Europaweit wurden 40 Mitarbeiter mit der Auszeichnung geehrt. "Wenn dir dann zwei Mitarbeiter aus unserem Hause in den Top 40 haben, dann können wir mehr als zufrieden sein", freut sich Geschäftsführer mit den Gewinnern. Britta Hoffmann und Ahmed Aref konnten sich nicht nur über die Auszeichnung und die Urkunde freuen, die beiden wurden auch noch mit einer Reise nach Monaco belohnt. 


jung@smart

smart@köpper

Warum noch warten bei diesen vielen Vorteilen? Der Frühling ist da - Zeit etwas Neues zu probieren! Mit einem Junge-Sterne-Smart gehen Sie Null Risiko ein. Wir suchen Ihren Favoriten unter Tausenden von Jungsmarts aus. In weniger als einer Woche könnten Sie schon mit einem schnittigen Flitzer sitzen!

Hier noch mal Ihre Vorteile:

* 24 Monate Fahrzeuggarantie

* 12 Monate Mobilitätsgarantie

* HU-Plakette jünger als 3 Monate

* Garantierte Kilometerlaufleistung

* Wartungsfreiheit für 6 Monate (bis 7.500 km)

* 10 Tage Umtauschrecht

* Finanzierungs-, Leasings- und Versicherungsangebot

* Probefahrt meist innerhalb von 24 h möglich

* Inzahlungnahme Ihres Fahrzeuges möglich

2,9 % Sonderfinanzierung

... und schön flexibel bleiben!


Köpper-

Kunden-

Parlament


re

mar

ket

ing

kongress

2016

für den kunden fit bleiben

Unter diesem Motto besuchen Britta Hoffmann (Gebrauchtwagenverkäuferin Mercedes & Smart) und Markus Pettendrup (Geschäftsführer Herbert Köpper GmbH & Co. KG) den Remarketing Kongress. Diese Messe, organisiert durch den Vogel Verlag und der Zeitschrift kfz-Betrieb, ist eine Plattform für alle, die sich der Herausforderung im Kundengeschäft stellen. Kundenansprüche und -wünsche unterliegen dem ständigen Wandel, was können bzw. müssen wir also tun, um unser Tagesgeschäft zu optimieren.


Qualität schmeckt allen gut!

Unsere Tortenstücke bilden Versprechen und Ziele ab. Unser täglicher Fokus ist die Zufriedenstellung unserer Kunden. Hierzu bedienen wir uns verschiedener Maßnahmen wie z.B. der ständigen Schulung unserer Mitarbeiter sowohl in- als auch extern. Wir möchten den Kunden das Vertrauen schenken, sich richtig entschieden zu haben.


Ausgezeichnet!

Durch Sie,

durch Autoscout.

Diese Auszeichnung, die direkt von Ihnen, dem Kunden kommt,

ist für uns der Beweis, auf dem richtigen Weg zu sein.

Gleichzeitig sehen wir ihn als Ansporn für das kommende Jahr,

dieses Level mindestens zu halten.


    

     smart-day 2014


Auto Köpper gewinnt 

den Gebrauchtwagen Award 2013

(PresseBox) (Würzburg, 13.09.2013) Das Autohaus Herbert Köpper in Dorsten ist der Gewinner des Gebrauchtwagen Awards 2013. Auf der IAA in Frankfurt hat das Fachmedium »Gebrauchtwagen Praxis« am Donnerstag den Preis zusammen mit den Partnern Dekra, Real Garant und Santander Consumer Bank zum achten Mal vergeben.

Auto Köpper konnte sich unter 80 Unternehmen durchsetzen, die sich am Gebrauchtwagen Award 2013 beteiligt hatten. Der Erstplatzierte verkauft in einem eigenen Autohaus ausschließlich "Junge Sterne" von Mercedes-Benz. Das Unternehmen punktete mit seiner Kombination aus ausgefeilten Prozessen, wirkungsvollen Marketingaktionen und einem vielfältigen Fahrzeugangebot in einem ansprechenden, kundenorientierten Ambiente. In den letzten drei Jahren konnte das Autohaus seinen Gebrauchtwagenumsatz um mehr als 30 Prozent steigern.

"Auto Köpper ist eine Besonderheit: Das Unternehmen beweist, dass der Gebrauchtwagenhandel längst sein Zweite-Klasse-Image hinter sich gelassen hat", kommentierte Silvia Lulei, Chefredakteurin der »Gebrauchtwagen Praxis«, die Entscheidung.

Günther Schildenberger, Gebrauchtwagen-Verkaufsmanagementleiter bei Daimler, gratulierte dem Award-Sieger persönlich: "Das Köpper-Team nutzt alle Chancen, neue Kunden an das Autohaus zu binden." Noch in diesem Jahr erwarte der Hersteller den halbmillionsten "Junge-Sterne"-Kunden.

Platz zwei wurde doppelt vergeben - an B&K in Hamburg sowie an Widmann + Winterholler in Dachau. Beide Betriebe sind BMW-Autohäuser, die sich in einem erschwerten Wettbewerbsumfeld behaupten. Sie beeindruckten mit kontinuierlich steigenden Absatzzahlen und perfektem Prozessmanagement. 

Den vierten Platz sicherte sich das Mercedes-Benz-Autohaus Pappas & Werlin in Traunstein. Das Aut ohaus ist die erste deutsche Filiale der österreichischen Pappas-Gruppe. Der Betrieb begeistert mit einem Gebäude im alpenländischen Stil und einer hohen Kundenorientierung, die dazu führte, dass viele Fahrer anderer Fabrikate nun einen Mercedes besitzen.

Auf Platz fünf landete das BMW-Autohaus Müller in Leipzig. BMW-Vertriebsleiter Michael Jansen ließ es sich nicht nehmen, seinen Partnern vor Ort zu gratulieren: "Ein tolles Ergebnis - drei der fünf besten Betriebe, die heute ausgezeichnet werden, sind BMW-Betriebe. Das sind alles loyale Partner, die mit dem BMW-Gebrauchtwagenprogramm 'Junge Gebrauchte' arbeiten."

Die Sieger des Gebrauchtwagen Award 2013

Platz 1: Herbert Köpper GmbH, Dorsten
Platz 2: B&K, Hamburg
Platz 2: Widmann + Winterholler, Dachau
Platz 3: ---
Platz 4: Pappas & Werlin, Traunstein
Platz 5: Autohaus Müller. Leipzig

»Gebrauchtwagen Praxis« ist der führende Informationsdienst für das professio-nelle Gebrauchtwagengeschäft. Das Themenspektrum der monatlichen Fachzeitschrift reicht vom Verkauf und Einkauf über rechtliche und steuerliche Aspekte bis hin zu Aufbereitung und Service. www.gebrauchtwagenpraxis.de bietet nutzwertige Tools, eine Datenbank mit exklusiven KBA-Daten, als Geodaten mit Tiefenselektion bis auf Gemeindeebene, und in Print aufbereitet nach Segmenten. Das Stammhaus Vogel Business Media ist einer der führenden deutschen Fachinformationsanbieter mit 100+ Fachzeitschriften, 100+ Webportalen, 100+ Business-Events sowie zahlreichen mobilen Angeboten und internationalen Aktivitäten. Hauptsitz ist Würzburg. Das Unternehmen feierte 2011 seinen 120. Geburtstag.


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